acerca da privacidade dos dados pessoais referentes a utilização do sistema intitulado “AdvGestor” utilizados por Você (empresa "Controladora") e tendo a INTERATIIVE como "Operadora", que por meio do AdvGestor oferece uma solução para trazer ganho de performance operacional em virtude dos módulos de gestão internos do sistema, sempre que devidamente autorizado e logado.

 

Esta Política descreve como nós coletamos, mantemos, utilizamos e descartamos/transferimos os Dados Pessoais na plataforma dispostos, bem como os direitos que Você possui, nos termos das leis aplicáveis, em especial a Lei n.º 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”). 

 

Estamos sempre buscando oferecer os serviços com a maior eficiência possível, nos atualizando constantemente. Por esse motivo, esta Política poderá sofrer ajustes a qualquer tempo, cabendo a Você verificá-la sempre que possível através deste endereço eletrônico.

 

Quais dados pessoais são coletados na contratação do AdvGestor?

(i). Nome do Advogado responsável pelo escritório

(ii). E-mail principal do escritório

(iii). Telefone comercial

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?

(i). Para compor documentos criados dentro do sistema e configurar um perfil de Administrador

(ii). Para fins de comunicação formal

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Quais dados pessoais são coletados no ambiente de configuração do AdvGestor?

(i). OAB do Advogado responsável

(ii). Nacionalidade

(iii). Estado civil
(iv). Outros dados concedidos pelo cliente

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?

(i). Para compor documentos no que diz respeito ao termo "CONTRATADO"

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Quais dados são coletados no módulo "IA Relatório de Caso"?
(i). E-mail ou
(ii). Número de WhatsApp

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para que seja enviado o relatório​

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Quais dados são coletados no módulo "IA Relatório de Documento"?
(i). E-mail ou
(ii). Número de WhatsApp
(iii). Ocasionalmente dados dentro do documento feito upload

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para que seja criado e enviado o relatório

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Quais dados são coletados no módulo "IA para Agenda Online"?
(i). Dados pessoais de pessoas que desejam atendimento jurídico online
(ii). Motivo do agendamento online

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para verificar se o motivo alegado é suficiente para a elaboração de um relatório

(ii). Para a criação do relatório e envio para o e-mail do escritório

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Quais dados são coletados no módulo "Cobrar Inadimplentes via WhatsApp"?
(i). Nome completo

(ii). Número de WhatsApp
(iii). Condomínio de cliente inadimplente

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para envio de mensagens de cobrança avulsa ou condominial

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Quais dados são coletados no módulo "Gerar boleto pelo Asaas"?
(i). Nome completo

(ii). Número de WhatsApp
(iii). Dados para confecção de um boleto bancário

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para a criação de boletos na plataforma do Asaas

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Quais dados são coletados no módulo "Enviar doc para assinatura"?
(i). E-mail de quem precisa assinar o documento

(ii). Documento que pode conter dados pessoais

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para o envio do documento para assinatura pelo Autentique

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Quais dados são coletados no módulo "Enviar docs para cliente providenciar"?
(i). Nome e Sobrenome

(ii). Número de WhatsApp

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para envio de listas de documentos para serem providenciados pelo cliente

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Quais dados são coletados no módulo "Criar um documento"?
(i). Somente dados necessários para a elaboração do documento selecionado
(ii). E-mail do cliente se desejado enviar o documento para o mesmo por meio do AdvGestor

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Criação de documento específico e envio do mesmo para assinatura pelo Autentique

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Quais dados são coletados no módulo "Criar pasta no Windows"?
(i). Nomes de clientes
(ii). Condomínio de clientes inadimplentes

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para a criação de um script que cria pastas no Windows com os nomes dos clientes e condomínios

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Quais dados são coletados no módulo "Comunicar publicações à clientes"?
(i). Nomes de clientes
(ii). Números de WhatsApp

(iii). Número de processos judiciais

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Para quais finalidades utilizamos os dados acima?
(i). Para o envio de publicações/movimentações jurídicas aos clientes

 

Armazenamento e Processamento dos Dados

Os dados coletados através da plataforma são armazenados em cloud servers (servidores em nuvem) e protegidos por firewall e criptografia. O servidor que usamos está em conformidade com os regulamentos PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), um padrão de segurança internacional nível 1, utilizado para proteger transações com cartão de crédito.

 

Cuidados que Você deve tomar

É muito importante que Você proteja seus dados contra acesso não autorizado, a plataforma possui controle de acesso, mas importante ficar atendo a possíveis "exposições desnecessária de dados", além de se certificar de sempre fechar as "janelas" ao encerrar sua navegação e utilização pelas páginas da plataforma. Também é importante que Você saiba que nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas ou por correio convencional, solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou links para eventuais downloads.

 

Acesso aos Dados Pessoais, proporcionalidade e relevância

Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos de um Projeto de Conformidade à LGPD, além do compromisso de confidencialidade e preservação de sua privacidade nos termos desta Política.

 

Por quanto tempo armazenamos os dados

A Interatiive, em consonância com a Base Legal de "Relação Contratual" e o Princípio da "Necessidade", retém os dados nos bancos de dados do servidor apenas enquanto durarem a vigência da Relação Contratual; posterior a isso os dados serão preferencialmente transferidos para o CONTRATANTE do serviço por meio seguro e acordado.

 

Quais os direitos dos Titulares dos Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais concede aos Titulares de dados (donos dos dados) e por consequência, Você (Usuário da Plataforma) direitos que dizem respeito ao tratamento de seus dados, esses direitos são:

 

(i). Acesso – o direito de ser informado e ter acesso aos seus dados pessoais sob nosso tratamento

(ii). Correção – o direito de solicitar a atualização ou alteração dos seus dados pessoais desatualizados, incompletos ou incorretos

(iii). Portabilidade – o direito de requerer que os dados pessoais sob nosso tratamento sejam transferidos a outro prestador de serviço indicado pelo Paciente

(iv). Eliminação – o direito de ter seus dados pessoais eliminados das nossas bases de dados, ressalvadas as hipóteses legais de armazenamento

(v). Anonimização ou bloqueio – o direito de solicitar que os dados pessoais excessivos ao tratamento sejam submetidos à anonimização ou que este tratamento excessivo seja suspenso por nós

(vi). Revogação – o direito de revogar o seu consentimento para as finalidades de tratamento de dados pessoais a ele atreladas quando não passíveis de Obrigação legal por parte da Contratada

(vii). Informação sobre as consequências da revogação – o direito de ser informado sobre os desdobramentos da relação conosco e a execução de determinadas finalidades de tratamento caso seja revogada o consentimento (quando aplicável)

(viii). Oposição – o direito do Paciente de se opor ao tratamento de dados pessoais que esteja desalinhado com as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

 

!   Você também poderá enviar pedidos ou reclamações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, contudo, quaisquer observações referentes aos Direitos dos Titulares é só entrar em contato conosco utilizando os meios de contato apresentados logo mais abaixo ou pelo link: https://www.interatiive.com.br/solicitacoeslgpd.​

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Elementos de segurança da Plataforma

(i). Domínio protegido com Protocolo SSL/TLS

(ii). Plataforma com certificação ISO 27001 e ISO 27018

(iii). Bancos de dados criptografados com padrão PCI-DSS

(iv). Proteção contra "Right Click" (Botão direito do mouse)

(v).  Plataforma com Controle de Acesso somente para pessoas autorizadas pelo Contratante

(vi). Os links das páginas (URL) não são facilmente identificáveis

(vii). Registros de Usuário mediante senhas fortes: Maiúsculas e Minúsculas, Números e Caracteres especiais
(viii). A Interatiive não tem acesso as senhas dos usuários

(ix). Páginas ocultas no servidor do site

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Por quanto tempo armazenamos os dados

A Interatiive por meio do sistema aqui intitulado "AdvGestor" não é "dona" dos dados e informações inseridas por seus clientes, não podendo, em momento algum e em respeito ao Princípio da "Responsabilidade" da própria LGPD, deletar, excluir ou modificar dados; em virtude disso, ficamos com os dados conforme dinâmica abaixo:

IA para Relatório de Caso: 48h

IA para Relatório de Documentos: 48h
Criação de Documentos: 1h
Comunicar publicações: Enquanto vigorar a relação contratual
Assistente de cobrança: Enquanto vigorar a relação contratual

 

Importante: o não pagamento do licenciamento mensal por um período superior a 5 dias após a data do vencimento da cobrança, ocasiona interrupção do serviço (controle de acesso); após 10 dias, um e-mail será enviado solicitando diálogo e regulamentação entre as partes; após 25 dias e vencimento de uma nova cobrança, caso não aja diálogo/acordo entre as partes, a Interatiive compromete-se, em respeito ao desacordo com a "Relação Contratual" e acreditando que não aja mais o Princípio da "Necessidade" do Contratante, formalizar a interrupção dos serviços e exclusão dos acessos.

 

Como Você pode entrar em contato conosco?

Em caso de qualquer dúvida em relação a esta Política, referente aos seus direitos ou direitos dos demais Titulares de dados ou quaisquer dúvidas referentes a utilização dessa plataforma, entre em contato conosco por meio do telefone (75) 99201-7551 ou pelo e-mail: manoel@interatiive.com.br.

 

Atualizada: Jul/2025

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Atenciosamente

 

 

Manoel de Oliveira Santos

CEO e Fundador da Interatiive

Responsável pelo Gerenciador LGPD

(75) 99201-7551

manoel@interatiive.com.br

www.interatiive.com.br

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